小劉子急匆匆地跑過來,興奮地說:“姐,找到了,那幫日本人是桃姐帶隊(duì)的。明天上午八點(diǎn)半海宴酒店!
蕭晴放下筆,開心地說:“我去聯(lián)系桃姐,你馬上準(zhǔn)備下,咱們要去教訓(xùn)那個(gè)兔崽子。”
“好勒!”小劉子又急匆匆地跑走了。
蕭晴轉(zhuǎn)著辦公椅,臉上露出得意的笑容。
晚上,蕭晴一邊翻網(wǎng)站,一邊用筆在筆記本上寫字,小慧見蕭晴這么認(rèn)真,忍不住過來偷師。
“姐,你在忙什么,有需要我做的嗎?”
蕭晴停下手頭的工作,側(cè)過臉來,微笑著說:“我在提前做工作!
然后她順勢(shì)指給小慧說:“你看,這個(gè)人就是咱們接待的客人,叫加藤一郎,他從事的業(yè)務(wù)非常廣,這次來華旅行,為得是和那個(gè)兔崽子談生意。”
“兔崽子?”小慧驚訝地看向蕭晴。
“就是那個(gè)向我倒冰水的人!”蕭晴一想起他就氣不打一處來。
“原來是他啊!”小慧若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭,那天她也是在機(jī)場(chǎng)的,那個(gè)男的著實(shí)可惡,竟然這樣羞辱蕭晴姐,害得她病倒,叫他兔崽子也不為過,但是她不明白蕭晴姐為什么要找仇人的合作伙伴,便開口問道,“那你找這個(gè)叫……加什么一郎的干嘛啊?”
“加藤一郎!”蕭晴補(bǔ)充道,“當(dāng)然要給那個(gè)兔崽子好戲看了!”
小慧仿佛突然開竅了一樣,大聲叫道:“我懂了,你要報(bào)復(fù)他!
“噓!別這么大聲!笔捛珩R上做了個(gè)禁聲的動(dòng)作,然后環(huán)顧四周看看有誰聽到?jīng)],然后悄悄地說,“我們知道就好!
小慧吐了吐舌頭,表示抱歉,然后擺出OK的手勢(shì),表示自己知道了。
“姐,那你是提前做準(zhǔn)備嗎?”
“是的。每個(gè)游客的興趣習(xí)慣都不一樣,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝,我們這一行業(yè),說白了就要察言觀色,能說會(huì)道!
“可是網(wǎng)上的資料很多嗎?”
“不多。”
“那怎么查?”
蕭晴故作神秘地笑起來,說:“對(duì)其他人我還真說不準(zhǔn),可是對(duì)這樣的商人我就很有信心了。像他這樣步入中年的老男人,特別喜歡我們這些小女生的奉承,只要你說話好聽一點(diǎn),他們都會(huì)很好相處的!
小慧聽她這么一說,眼睛不由自主地睜大了許多,在她單純的心里面,她或許想得是蕭晴是不是要用身體去勾引對(duì)方。一想到這些,小慧就忍不住的起雞皮疙瘩,直呼好惡心。
蕭晴一看這個(gè)傻丫頭的傻樣,就知道她又想偏了,可沒辦法,誰叫他是老板的表妹呢?單純的跟張白紙一樣,真不知道老板怎么想的,讓這么一個(gè)“傻寶寶”來干導(dǎo)游這一行。
她用手輕輕地拍了小慧的額頭,故意嗔道:“傻丫頭,你想哪去了?”
蕭晴覺得有必要好好跟她談?wù),免得到時(shí)候掉鏈子。
“小慧,你坐下,我們談?wù)劇D闱瓢,我剛才說了導(dǎo)游不光要察言觀色,還要能言會(huì)道,是不是?”
小慧點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“我們帶這么多人,可能要好幾天,他們對(duì)這里未必熟悉,需要我們領(lǐng)著走,是不是?”
小慧認(rèn)真地聽著,覺得有必要做下筆記,于是拿出來一邊聽一邊記錄。
“這些人出來的時(shí)候,對(duì)自己的旅行都有一種期待,希望玩得開心,不虛此行,是不是?”
小慧又點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“那我們就要知道對(duì)方想要什么吧,什么才是他們這趟旅程的需求點(diǎn)。了解了他們的需求,我們領(lǐng)著參觀他們需要的景點(diǎn),妥善安置好行程,這樣他們才會(huì)對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,我們公司的口碑才會(huì)越來越好,生意也才能越做越大,不是嗎?”
“恩……”小慧使勁地點(diǎn)頭,臉上滿是崇拜的神色。
“根據(jù)桃姐給我的消息,加藤一郎一行人有三個(gè)男的,兩個(gè)女的。其中一個(gè)還是他的女兒。很明顯他想帶女兒過來見見世面。一般這樣的父親,把子女帶身邊,往往是比較疼愛的。”
小慧有點(diǎn)不明白她的理論根據(jù)在哪,便問道:“為什么?”
蕭晴本想告訴她,我老爸就是這樣的,但她還是及時(shí)止住,便說:“桃姐說的,她以前接待過加藤一郎和他的女兒,簡(jiǎn)直寵溺的不要不要的。還有就是接待的客人多了,也就明白了!弊詈,蕭晴頗像一個(gè)**湖一樣,語重心長地豎起手指,在小慧面前比劃起來,“小慧啊,干我們這一行,經(jīng)驗(yàn)要比理論強(qiáng)多了,你好好學(xué)吧!”
小慧這傻丫頭,還一臉崇拜地望著蕭晴,傻里傻氣地一個(gè)勁兒點(diǎn)頭。
在正式接待的那一天,蕭晴可愛美麗的長相,俏皮隨和的性格立馬使加藤一郎一行人產(chǎn)生好感,游覽過程中,專業(yè)的解說,恰到好處的景點(diǎn)游賞,再加上蕭晴自己本身就會(huì)說一些日語,和加藤一郎的女兒加藤松子相處的十分愉快,整個(gè)全程下來,加藤一郎一行人玩得不亦樂乎,更讓小慧對(duì)蕭晴姐佩服得五體投地。
蕭晴為自己的能力暗暗得意的同時(shí),在心里已經(jīng)盤算好怎么戲弄那個(gè)兔崽子了。