“我弟媳就是吃了太和堂大夫開的藥方，突然昏迷了過去，至今未醒，今日你們藥鋪不給我們一個說法，這事沒完，到時候砸了你們藥鋪都算是輕了，要是我弟媳有個萬一，我們衙門見。”一個身材矮胖婦人，雙手叉腰，兇神惡煞的站在太和堂門前大聲朝之前迎接莫天音姐妹進去的伙計道。
　　“這位大嬸，這事情還沒弄清，可別把事說的這么肯定，是吃了我太和堂大夫開的藥所導致的。”藥鋪伙計哪里見過這個陣仗，他見圍觀的人指指點點，也曉得這是有損自己藥鋪的名譽，他連忙道。
　　“這是怎么了?！敝x掌柜從藥鋪出來，雙目一掃，對于眼前的事情有些計較他問道。
　　“你就藥鋪的掌柜了，你出來的剛好，你們藥鋪給我個交代。我娘子就是喝了你家藥鋪大夫開的藥，一下子就昏迷不醒了，要是我家娘子有個萬一，家里頭還有兩個娃兒，這可怎么辦才好呢？”一青年男子喊道。
　　“三位還請稍安勿躁，先不論這位病人是不是喝了太和堂大夫開的藥導致如此。這病人原本是小病小鬧的，被你們這一拖延沒得到及時的醫(yī)治，釀成了不可挽回的后果，到時候可莫要后悔莫及了。
　　現(xiàn)在可否先把這病人抬到里頭去，讓大夫瞧瞧，看看原因癥結何在。
　　你們大可放心，我太和堂在鎮(zhèn)上是老字號了，要是真是我太和堂的問題，我太和堂會一力承當這后果，損失由我們賠償?shù)??！?br/>　　“太和堂往年夏天都會施醫(yī)布藥，在鎮(zhèn)上開了許多年了，可要弄清楚，別壞了太和堂的名聲呢？”
　　“是?。√吞玫牧执蠓蜥t(yī)術高超，治好了我多年的腿疾?！?br/>　　“是呢.........?！?br/>　　不少看熱鬧的人都力挺太和堂。
　　看來太和堂在鎮(zhèn)上還是有口碑的，不然的話，哪里會這么多人力挺。
　　“那行，先給大夫看一看。”那青年男子聽謝掌柜這么一說，他沒猶豫的點頭道。
　　就怕謝掌柜所說，原本是小病小鬧，被這一拖延沒得到及時的醫(yī)治，釀成了不可挽回的后果，到時候自己可沒地方哭。
　　謝掌柜見患者家屬同意把人抬進去治療，這讓謝掌柜稍微的松了一口氣。
　　不管是不是吃了自己太和堂大夫開的藥導致患者昏迷，還是其他的情況導致的，不知道內(nèi)情情況的人，都會被誤導，自然而然是自己藥鋪的責任。
　　要是患者家屬繼續(xù)在門口鬧下去，這事情一發(fā)酵，一傳十十傳百，不管結果如何，這對自己藥鋪不利。
　　敗壞的名聲只需要一句話的事情，樹立起口碑信譽，是要人日積月累，有時候需要幾代人的經(jīng)營。
　　人被抬了進去，謝掌柜給迎賓的那伙計使了一個眼色。
　　那伙計心領會神，驅散了看熱鬧的人群。
　　隨后，關了店鋪的大門，暫停藥鋪做生意。
　　“諸位，這位患者家屬說，這患者是吃了我太和堂大夫開的藥導致昏迷不醒。今日林大夫和鐘大夫今日無法給各位看診了，需要給這個昏迷的患者檢查看診了，為了避免后續(xù)的麻煩和糾纏，還請在坐的諸位做個見證。”謝掌柜朝在太和堂準備看診的各位病人躬了一身道。