"在保險行業(yè)發(fā)展之初,對招募人員的要求是挺高的,統(tǒng)一招聘本科生,比招聘銀行職員的要求還高??墒钦羞M(jìn)來的這批人做業(yè)務(wù)不行,保險不是慈善機(jī)構(gòu),為了得到更多的保單,它們不得不降低要求,把有資源的人員都招進(jìn)來工作,這樣一來為保險公司帶來了源源不斷的利潤。"
"但這樣做的后果是,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)良莠不齊,很多沒有文化的大叔大媽都來保險公司工作,他們不懂保險,就容易發(fā)生銷售誤導(dǎo)。以前我們收保費都是收現(xiàn)金的,收了錢再來保險公司交費,于是部分代理人就生了貪念,把客戶的錢私吞了,然后離職逃之夭夭。"
馮紹華經(jīng)理繼續(xù)剛才的話題侃侃而談。
?。㈦y怪保險公司現(xiàn)在的聲譽(yù)這么差!"
芷依這才明白了保險業(yè)名聲不好的原因。
?。⒋_實是這樣,但如果沒有最初這批開荒者,保險公司也不可能發(fā)展到今天這個樣子,他們是推動保險業(yè)發(fā)展的功臣。只不過保險條款是很復(fù)雜的東西,需要真正有素質(zhì)、有知識的代理人才能解讀清楚。隨著時代的進(jìn)步,那些跟不上時代發(fā)展的代理人都會被淘汰。而且現(xiàn)在我們不再像以前那樣收現(xiàn)金了,這就保障了客戶的權(quán)益,也保護(hù)了我們這些代理人。因此,芷依你要努力做下去,相信自己的能力,以后就是你們這一代人的天下了。"
?。⑧拧#④埔傈c點頭。只是她對自己從事的這個行業(yè)還是有很多困惑,過一會又問道:
?。F(xiàn)在還有很多人不認(rèn)可我們這個行業(yè),我們的社會地位還是很低呢。我媽媽強(qiáng)烈反對我做保險,說我做保險丟了全家的臉,讓我去當(dāng)老師呢。連我姨媽姨父都打電話來勸我別干了。"