披上外套，將手機揣進外套的里兜，維克多透過玻璃隔斷看了一眼正在外面瘋狂打著電話的簡·賓格溫。
　　也不去打擾她，維克多從簡的身側(cè)悄然走過，然后去停車場取了車，驅(qū)車趕往一家并不顯眼的小館子。
　　一路上，開車之余的維克多還在琢磨著一會兒見到芬奇的說話策略。
　　是的，讓維克多將團隊會議改成明天早上八點，并在這個時間特意趕來的短信，就是出自芬奇的手筆。
　　那短信的內(nèi)容很簡單：科恩先生，我想我們需要聊聊。
　　然后就是短信后面附上的地址。
　　是一家維克多從未聽說，更沒有留意到過的小餐館。
　　維克多到這家餐館的時候，里面已經(jīng)基本上沒人了。
　　維克多掃了一眼，初了吧臺那已經(jīng)在收拾東西準備打烊的孤零零的店員外，就剩下里面最深處的靠窗位置還坐著一個人。
　　“不好意思，先生，我們馬上就要關(guān)門了?！?br/>　　店員看到維克多，不好意思地提醒。
　　“沒關(guān)系，我找人?！?br/>　　維克多點頭回應(yīng)，然后走向了那位店里的唯一客人。
　　正是哈羅德·芬奇。
　　這時候的芬奇，手頭上捧著本厚厚的書，正在逐字逐句地閱讀著。
　　咱維克多也不客氣，大大方方地在芬奇的對面坐了下來。
　　“你好，芬奇先生，請問你找我有什么事嗎？環(huán)球人壽的事情我們已經(jīng)和公司的法務(wù)團隊開始溝通交接了?！?br/>　　維克多是明知故問。
　　話也是咱維克多自己放的，私下里見面也是咱維克多期待的。
　　所以咱維克多怎么可能不知道人芬奇這個點把他約出來所為何事。
　　可討厭的維克多就是不愿意主動提起這茬。
　　稍微的維持姿態(tài)，有利于時機來臨的時候及時出擊，增加成功率。
　　“啊，科恩先生，不好意思沒有第一時間看到你?！?br/>　　芬奇合上正在看的書，臉上露出了一絲歉意，然后問道，
　　“要吃點什么？火腿蛋松餅？我剛剛已經(jīng)嘗過了，味道很不錯?！?br/>　　維克多點點頭，下午一直忙著應(yīng)付競標《基斯凱莉》的事情，確實還沒來得及吃上口東西，這時候的肚子早就餓的不行了。
　　“再加一份火腿蛋松餅?！?br/>　　芬奇把桌子上的東西收拾到了一邊，沖著吧臺上的店員喊了一聲。
　　店員聞言，立馬放下了手頭的整理工作進里面安排廚房去了。
　　“看來芬奇先生和這里很熟悉呀。”
　　維克多想起自己剛進來的時候差點就要被店員以準備打烊的名義拒絕，沒想到這會兒芬奇一個招呼，人店員就屁顛屁顛地準備去了。
　　這如果不是熟客，或者甚至就是這家店的擁有者，誰會愿意為了一份值不了幾美元的火腿蛋松餅特意加班。
　　“我想你誤會了，科恩先生?！?br/>　　維克多看到吃驚在那芬奇的臉上一閃而逝，
　　“我只是答應(yīng)了會給比較豐厚的小費而已?！?br/>　　美國的小費文化盛行，而且潛移默化出了一個比較穩(wěn)定的比例，基本上是在消費金額的10-15%左右。
　　一般門店服務(wù)員的基本工資十分有限，有時候雇主只愿意支付一點微薄的最低工資，狠一點的甚至連最低工資都不給。
　　比如一天給你十五美金。
　　剩下的收入怎么來呢？
　　靠的就是這小費。
　　就因為這小費文化的盛行，您也可以很清晰地感覺到服務(wù)態(tài)度的差別。
　　如果您大大方方，享受完服務(wù)或者愿意承諾給個可觀的小費，那么您放心，絕對讓您體會到什么叫作顧客就是上帝。
　　可若是您給的小費吝吝嗇嗇，甚至連給都不愿意給。
　　第一次當然好說，畢竟人也不知道你會這么不按套路出牌。
　　但如果有這一次之后您還敢再次光顧同一家店。
　　那么您就得做好心理準備，接待當然還是會接待您的。
　　可您就不知道您點的東西里面究竟會給添加上哪些意外的驚喜咯。