不一會(huì)兒工夫，付潔和余夢琴一邊談笑一邊從衛(wèi)生間里走了出來。
黃星從來沒見過付潔這么緊張的樣子，與余夢琴談笑之時(shí)，她的臉上竟然充滿了拘謹(jǐn)。出門后，付潔還恭恭敬敬半弓著身子遞給了余夢琴一張名片，余夢琴笑了笑，推說還有事，便快步走開了。黃星盯著她的背影，一副若有所思的樣子。
付潔情緒激動(dòng)地拉了一下黃星的胳膊，說，余總就是余總，說了幾句話，讓我茅塞頓開。
黃星的心思一直停留在余夢琴身上，總覺得這個(gè)人似曾相識(shí)。她是從北京過來的，自已曾經(jīng)在北京干過一段時(shí)間保安，莫非當(dāng)時(shí)她住在自已安保過的小區(qū)里？諸多疑問揮之不去，讓黃星沒聽清付潔的話。
付潔見黃星不言語，而且見他一直盯著余夢琴的背影發(fā)呆，隨口問了一句：看什么呢黃主任，難道你對(duì)余總這種中年婦女也感興趣？
黃星這才回過神來，言不由衷地說道：那什么，只是覺得，余總很有氣質(zhì)。
付潔微微一皺眉道：那當(dāng)然。余總四十多歲，看起來像是不到三十。漂亮又有氣質(zhì)。你不會(huì)是
她沒道出后文，但黃星當(dāng)然能明白她的話意，趕快回了一句：沒有沒有。我可沒那個(gè)愛好。對(duì)了付總，你剛才說什么來著？
付潔道：我剛才說，余總幾句話，讓我茅塞頓開。談到公司管理，她只說了八個(gè)字。
黃星問：哪八個(gè)字？
付潔道：軍隊(duì)，學(xué)校，宗教，家庭。
黃星道：什么意思？
付潔道：走吧，車上跟你細(xì)說。
在車上，付潔解釋了一下這八個(gè)字的含義，說是一個(gè)企業(yè)想要立于不敗之地，就應(yīng)該在這八字真經(jīng)上下工夫。要有像軍隊(duì)一樣的執(zhí)行力；像學(xué)校一樣的學(xué)習(xí)氛圍；像宗教一樣的堅(jiān)定信仰；像家庭一樣的溫馨氛圍。軍隊(duì)為什么戰(zhàn)斗力強(qiáng)？那是因?yàn)樗膱?zhí)行文化很好，上傳下達(dá)迅速準(zhǔn)確，下屬對(duì)上級(jí)的話絕對(duì)服從；學(xué)生為什么能不斷提高自身能力？因?yàn)樗诓粩鄬W(xué)習(xí)，接受新事物新知識(shí)，公司的員工也是一樣，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能跟得上社會(huì)的發(fā)展；宗教為什么幾千年盛行不衰？因?yàn)榻掏絺冇兄餐男叛?，這種信仰無時(shí)無刻都能給他們以無窮的精神力量；家庭為什么能團(tuán)結(jié)一心，不分彼此？因?yàn)榧彝ズ軠嘏?，因?yàn)橛H情，因?yàn)閻邸粋€(gè)公司或者企業(yè)，如果能將這四種力量，靈活地組合運(yùn)用起來，將會(huì)無往不勝，無堅(jiān)不摧。
黃星仔細(xì)揣摩了一下，覺得這八個(gè)字，的確夠精辟。
付潔感慨良多地說：其實(shí)我一直覺得，公司好像有很多問題，但是并不知道具體上欠缺什么。余總這八個(gè)字，讓我一下子茅塞頓開。我們公司欠缺的，其實(shí)就是像軍隊(duì)一樣的執(zhí)行文化，學(xué)校一樣的學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)然，更多的是員工們?nèi)狈π叛?，缺少那種家庭般的溫馨感覺。我付潔有信仰，一直相信公司能夠在通訊界大展拳腳，但是員工們呢，的確是缺乏這方面的教育和引導(dǎo)。我現(xiàn)在才知道，一個(gè)公司沒有信仰，是多么可怕。
黃星點(diǎn)了點(diǎn)頭：我也跟你有同感。總覺得公司缺少一種凝聚力。尤其是公司人員流動(dòng)性大這一方面，我覺得這不單單是錢的問題，還與公司的氛圍和信仰有關(guān)系。我們?nèi)鄙俚?，是一種可以值得員工信仰和信任的企業(yè)文化。
付潔道：嗯。余總這么一提示，我們以后在管理公司方面，有了很大的針對(duì)性。包括我那時(shí)候執(zhí)意要請(qǐng)一位退役軍人管理公司，其實(shí)就是意識(shí)到了公司缺少執(zhí)行力。只不過，當(dāng)時(shí)單東陽只會(huì)照本宣科，不能將部隊(duì)里一些好的東西和經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用，才導(dǎo)致了這次改革的失敗。好在有你及時(shí)扭轉(zhuǎn)了局面。你下一步還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，加強(qiáng)制度管人的力度和可行度。還有，在學(xué)習(xí)方面，有劉金銘老師來公司助我們一臂之力，我相信也沒多大問題。
黃星反問了一句：付總你就這么信任那個(gè)劉金銘？
付潔強(qiáng)調(diào)道：劉老師是陳安之國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一名，綜合素質(zhì)拔尖，來我們公司搞培訓(xùn)綽綽有余。
黃星道：也許他并不適合鑫緣公司，就像單東陽。
付潔道：你的意思是說，把奧迪車的配件，放到桑塔納上使用……是這種顧慮嗎？
黃星道：付總你太抬舉他了，也許他不是奧迪，是奧拓。哈哈，我不是在你面前說他壞話，只是我個(gè)人的一種感覺。
付潔道：但愿你的感覺是錯(cuò)的！
黃星自嘲一笑：但愿吧。
在等紅燈的時(shí)候，付潔開了一下車窗，微風(fēng)輕拂進(jìn)來，她的幾縷秀發(fā)曼妙舞動(dòng)，在陽光的照耀下，顯得格外生動(dòng)活潑。付潔從儲(chǔ)物盒里拿出兩塊口香糖，遞給黃星一塊。黃星頓時(shí)一驚，悄悄地在手心上哈了一口氣，心想自已沒口臭啊。嚼上口香糖，黃星正糾結(jié)著，付潔又說道：對(duì)了黃主任，回去以后給我寫一份方案出來，根據(jù)余總說的八個(gè)字，我們需要在管理上進(jìn)行哪些方面的改進(jìn)，你寫好后我們研究一下。
黃星提出了自已的看法：我覺得我們的當(dāng)務(wù)之急，就是要把公司的企業(yè)文化建立起來。然后把企業(yè)文化寫進(jìn)員工手冊。我最近正想作一份對(duì)員工培訓(xùn)有指導(dǎo)性意義的員工手冊，把公司簡介，企業(yè)文化和公司的制度規(guī)定都寫進(jìn)去，還有一些基本的培訓(xùn)，比如說職業(yè)道德等方面的內(nèi)容，也要寫進(jìn)去。這樣的話，員工的崗前培訓(xùn)就能正規(guī)起來，有章可循。
付潔眼睛一亮：這個(gè)想法不錯(cuò)，可以實(shí)施。
黃星接著道：再就是一些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容。比如說，我們可以在親情方面下工夫。
付潔問：怎么講？
黃星道：我們要營造一種類似于家庭式的溫馨氛圍，那就要及時(shí)了解員工們的冷暖，確實(shí)把員工們當(dāng)成是家庭的成員來看待。我想我們一開始，可以先從為員工過生日方面入手，每個(gè)月抽時(shí)一天時(shí)間，公司為當(dāng)月生日的員工一起過一次生日，全公司聯(lián)歡。花不了多少錢，但是員工會(huì)覺得很溫暖。再就是，可以適當(dāng)?shù)亻_展一些征文書畫類的小比賽，或者各個(gè)團(tuán)隊(duì)部門之間搞一些有競爭性的小活動(dòng)，培養(yǎng)員工的集體觀念。