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開(kāi)端 送不到的快遞 十七

今天發(fā)生的爆炸案早已經(jīng)成了網(wǎng)上最火爆的新聞,之前你沒(méi)有關(guān)心,那是因?yàn)橐恢痹趷烆^苦送快遞,根本沒(méi)時(shí)間停下來(lái)刷手機(jī)。
  
  這場(chǎng)爆炸案造成了很大的傷亡,卻也凸顯了不少臨危不懼的英雄,比如那個(gè)在爆炸現(xiàn)場(chǎng)冷靜指揮傷員轉(zhuǎn)移的救護(hù)車駕駛員封銳。
  
  領(lǐng)頭的組織者固然可敬,可像你這樣不顧危險(xiǎn)留在現(xiàn)場(chǎng)一直關(guān)注與救人的,也絕不能就當(dāng)做是一種理所當(dāng)然,畢竟誰(shuí)也不知道爆炸是不是只發(fā)生一次,能勇敢留在現(xiàn)場(chǎng)的,都算得上英雄。
  
  “你既然是去做好事的,剛剛怎么不說(shuō)呢?”
  看完視頻,冷面組長(zhǎng)也有些不自在,帶著埋怨說(shuō),“而且即使是你要去救人,也不該把快遞車交給別人?!?br/>  
  這下,組長(zhǎng)沒(méi)有再說(shuō)什么私自攜帶包裹離開(kāi)視同盜竊之類的話。
  
  你知道組長(zhǎng)他們是誤會(huì)了,想要解釋自己并不是為了救人把快遞車交托給秦柔柔的,然而還沒(méi)有開(kāi)口,就見(jiàn)秦柔柔拼命對(duì)你使眼色,這一分神,你就沒(méi)來(lái)得及解釋。
  
  倒是你的師傅察覺(jué)到了不對(duì)。
  
  “你的派送范圍又不在大橋那邊,今天下午是怎么跑到那邊去的?”
  你的師傅后怕不已,“亂跑亂跑,要是炸到你怎么辦!”
  
  這個(gè)時(shí)候,你的師傅首先擔(dān)心的還是你的安全,這讓你感覺(jué)內(nèi)心有一股暖流涌過(guò)。
  
  “他說(shuō)他有一個(gè)快遞特別麻煩,人還在大橋那邊等他送,沒(méi)辦法簽收,不送就不收,所以才過(guò)去的!”
  秦柔柔想到今天你對(duì)他做出的解釋,怕你口拙說(shuō)不好,連忙替你分辨,“他又擔(dān)心送那一個(gè)會(huì)耽誤其他包裹的派送,就讓我看著快遞車,自己帶著包裹過(guò)去了!”
  
  你沒(méi)想到秦柔柔會(huì)為你說(shuō)話,感激地看了過(guò)去。
  
  “遇到這種胡攪蠻纏的客戶,沒(méi)必要遷就他們的,何況包裹還有大額的保價(jià),誰(shuí)知道是不是訛詐保險(xiǎn)費(fèi)的?”
  你的師傅皺著眉教導(dǎo)你。
  “現(xiàn)在騙子多,有些人發(fā)一個(gè)壞掉的值錢貨品,然后保高價(jià),卻在開(kāi)箱后說(shuō)是在派送過(guò)程中弄壞的,想要騙報(bào)價(jià)的錢。我們干這行干得久了,什么都見(jiàn)過(guò)。知道你好心,但是也不能一點(diǎn)防人之心都沒(méi)有!”
  
  你不好說(shuō)自己不是被人騙,那個(gè)“肖先生”也不是故意逼你去橋那邊送東西。
  此時(shí)此刻,這個(gè)時(shí)間線里的肖先生,應(yīng)該再一次遇難了。
  
  “下回遇到這種刁難人的客戶,就不要給他送了。收件人要拒絕簽收或者無(wú)法簽收的,在溝通中出現(xiàn)矛盾的,或者是收件人的包裹屢次投遞無(wú)法派送到的,都可以退回到發(fā)件人那里,公司有相關(guān)規(guī)定?!?br/>  冷面組長(zhǎng)也跟著教你,“這是公司保護(hù)自己和員工的做法,我們雖然是服務(wù)行業(yè),也沒(méi)必要無(wú)條件服從客戶的要求。你弄丟的快遞,就是那份要送去大橋那邊的快遞嗎?”
  
  “是的,我要送的那個(gè)肖鶴云先生,就在那輛爆炸的公交車上。我本來(lái)準(zhǔn)備在離橋最近的一站給他送過(guò)去的……”
  你一提到那個(gè)肖先生,情緒就有點(diǎn)低落。
  “結(jié)果我沒(méi)追上車,車爆炸了,后來(lái)橋上兵荒馬亂的,快遞也丟了。”
  
  聽(tīng)說(shuō)快遞的接收人就在公交車上,快遞點(diǎn)里的眾人又一次沉默。
  
  誰(shuí)都知道發(fā)生那么大的爆炸案車子里不可能有人能活著,這份快遞,注定是送不到了。
  
  “哎,我聯(lián)系下發(fā)件人,和他解釋下這其中的情況,希望對(duì)方能夠諒解吧,希望能少賠償一點(diǎn)損失?!?br/>  冷面組長(zhǎng)果然是面冷心不冷,終于還是松了口,替你想辦法。
  “不過(guò)如果對(duì)方不能諒解,那你也只能賠這一萬(wàn)多了,要是你沒(méi)錢,就分期還吧?!?br/>  
  “我知道了,謝謝組長(zhǎng)?!?br/>  你知道八成還要再次循環(huán)的,這一萬(wàn)多的債務(wù)并不能立刻壓垮你,情緒倒沒(méi)有太大變化。
  
  但現(xiàn)在你知道那包裹里是個(gè)價(jià)值高達(dá)萬(wàn)元的鏡頭,無(wú)論如何也不能隨便亂放了,下次一定要小心小心再小心才行。
  
  可別循環(huán)停止了,為了個(gè)包裹傾家蕩產(chǎn)。
  
  冷面組長(zhǎng)當(dāng)著你的面打了那個(gè)發(fā)件人的電話,但是沒(méi)有人接。幾次撥打后,有一個(gè)女人的聲音從免提里傳來(lái)。
  
  “你好,請(qǐng)問(wèn)你是姜先生的家屬嗎?”
  大概沒(méi)想到是個(gè)女的接電話的,冷面組長(zhǎng)奇怪地問(wèn)。
  
  “姜醫(yī)生出了點(diǎn)事,現(xiàn)在不能接電話,如果有什么事情,能麻煩過(guò)幾天再打嗎?”
  那個(gè)女人帶著哽咽的聲音說(shuō),“我是他的同事。”
  
  人家都這樣說(shuō)了,冷面組長(zhǎng)自然不好再追問(wèn)什么,只能掛斷了電話。
  
  “出事了?能出什么事?”
  你的師傅好奇地探過(guò)頭,看電腦里顯示的寄件地點(diǎn)。
  “xx市第一人民醫(yī)院骨科?這發(fā)件的是個(gè)醫(yī)生???”
  
  “大概是吧?!?br/>  冷面組長(zhǎng)看了你一眼。
  “你小子運(yùn)氣好,對(duì)方有事沒(méi)辦法立刻追究你對(duì)他造成的損失,又多了幾天時(shí)間解決這件事。不過(guò)你也別老存著僥幸心理,下次遇見(jiàn)這種事,還是盡快聯(lián)系發(fā)件人,看看能不能退件,以免給自己和公司造成損失?!?br/>  
  “我知道了……”
  你苦笑著回答,沒(méi)法說(shuō)自己根本沒(méi)有“幾天時(shí)間”也不需要“幾天時(shí)間”來(lái)解決它。
  
  等等——!
  
  就在此時(shí),你的腦子里電光火石般閃過(guò)一個(gè)念頭。
  
  假如如果收件人無(wú)法簽收或者拒絕簽收的、屢次投遞無(wú)法派送到的,可以退回到發(fā)件人那里……
  
  那白天你要是派送貴重物品不到時(shí),是不是可以利用發(fā)件人對(duì)物品的愛(ài)惜心理,要求退回寄送處呢?
  最多你承擔(dān)這筆退回費(fèi)用就是了!
  
  如果能夠這樣的話,那你的快遞也不是不能全部派送成功啊!
  
  這種假設(shè)出的可能讓你霎時(shí)間亢奮起來(lái),腦子里全是明天該如何送完每一份快遞的打算。這樣興奮的你完全不想再多浪費(fèi)時(shí)間,只想著趕緊回去睡一覺(jué),趕緊到第二天送快遞。
  
  可惜這世上的事情,總是事與愿違。
  
  就在你準(zhǔn)備向冷面組長(zhǎng)坦誠(chéng)“愿意承擔(dān)所有責(zé)任”并帶秦柔柔離開(kāi)時(shí),冷面組長(zhǎng)突然接了個(gè)電話。
  
  “喂?嗯。這里是萬(wàn)豪快遞點(diǎn),下班?我們都沒(méi)下班,是的,所有人都在,今天沒(méi)有人休假。你問(wèn)小宋?小宋也在。”
  冷面組長(zhǎng)嗯嗯啊啊地接完了這通電話,抬起頭時(shí),用一種古怪地眼神看著你。
  
  “省電視臺(tái)的人要采訪你,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這是一次表現(xiàn)公司員工社會(huì)正能量的好機(jī)會(huì),希望你能配合進(jìn)行采訪,暫時(shí)不要回去。公司說(shuō),你這次表現(xiàn)很好,會(huì)從員工鼓勵(lì)基金里獎(jiǎng)勵(lì)你一筆獎(jiǎng)金,希望你在采訪中能重點(diǎn)提一提公司一直以來(lái)秉持的社會(huì)責(zé)任感。”
  他似乎也覺(jué)得你這一天過(guò)得太“豐富”了,不由得感慨著說(shuō)。
  “你小子,時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)了?!?br/>  
  “那,我是不是不用辭職了?”
  你還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)冷面組長(zhǎng)說(shuō)出來(lái)的那么一大串話是什么意思,但里面提及的“你表現(xiàn)的很好”、“給你獎(jiǎng)金”倒是聽(tīng)懂了,總歸不會(huì)是壞事。
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