任甄上班的時候,眼皮總是跳個不停,好似有什么不好的預(yù)感。
????打電話給麥麥,聽麥麥說身體沒事,他這才放心下來。
????馬總監(jiān)見任甄頭發(fā)剪了,還表現(xiàn)出一副努力工作的模樣,所以并沒有繼續(xù)刁難他。倒是唐一菲看任甄的眼神總有些不對勁,有意無意說些“旱鴨子”之類的酸話刺激他。
????任甄大多都一笑置之。
????和女人過不去,就是和自己過不去,這個道理他懂!
????趁著中午在員工飯?zhí)贸燥埖臅r候,任甄特地和廖文姍坐在了一塊。
????“酒店還招不招人,我有幾個朋友,原來在賀東升的酒吧。”
????“酒吧服務(wù)員對應(yīng)的崗位也就是餐廳服務(wù)員之類的,不好意思,暫時不招。”
????“那……別的部門呢,客房部、銷售部、或者財務(wù)部?”
????廖文姍白了任甄一眼,道:“你說的部門不一定適合他們?!?br/>
????任甄對這個答復有點失望。
????于是,埋頭吃飯。今天的菜并不是很可口,土豆還燒糊了。
????廖文姍突然抬頭道:“那事之后有沒有人找你麻煩,我是說那個人?!彼傅氖悄翘炜v火并且在半路上開槍的人。
????任甄搖頭苦笑道:“每天都有麻煩,到底是誰找上門的就不好說了。”說完,起身把飯菜倒了,揚長而去。
????廖文姍望著任甄的背影,眼神中蒙上一絲憂郁。
????……
????下午的時候,有客人在大堂鬧翻了天,唐一菲才沒有繼續(xù)拿任甄開涮。
????鬧事的人,剛好是唐一菲的客人,葛奶奶朋友的朋友。據(jù)說是葛奶奶幫其到酒店訂的房間。
????葛奶奶算是酒店的大客戶,每個月都會來訂上百來間房。
????這就不難解釋,馬總監(jiān)和唐一菲對葛奶奶的態(tài)度為何會如此親切了。
????以前,并不曾出現(xiàn)過什么問題……
????說來這客人也是奇怪。本來訂了五十間客房,結(jié)果到店的只有十間,一下空出了四十間客房。收銀要按合同把那沒人住的四十間房算到客人的頭上,客人不愿意,便在酒店里大吵大鬧了起來。揚言要投訴,口口聲聲讓酒店的總經(jīng)理評理。
????沒道理的人總是愛虛張聲勢。
????不過……客人也并非真拿酒店沒辦法。酒店雖有合同在手,但別人要真想賴這么帳,酒店也沒轍,最多不讓人住就是了。關(guān)鍵是,這突然多出了四十間的空客房,影酒店生意不說,鬧事的人還在大堂喧嘩,影響很不好。
????所以勸歸勸,錢還要想辦法要!
????馬總監(jiān)懶于應(yīng)付這種事,便讓任甄陪唐一菲去應(yīng)付客人,順便讓任甄也學習學習。結(jié)果,唐一菲把這事推任甄,只囑咐了兩句:“不管客人說什么都要面帶微笑,不管客人提什么要求都堅決否定,只說兩個字,付款!”
????用唐一菲的話來講,這錢是板上訂釘?shù)氖?,不付也得付,付也得付。這畢竟還關(guān)系到她的業(yè)績??煽腿藳]有提前交預(yù)款,現(xiàn)在拒不付錢的話,你能有什么辦法,難不成關(guān)門放狗?任甄知道這事沒那么好處理。
????到了大堂一看,果然有人在鬧事。
????不過鬧事的人不是一個,而是一群。
????這群男人個個卷著袖子,不少還露出肩膀上的紋身,看上去就不像是什么公司白領(lǐng),更不像是什么領(lǐng)導。有幾個人從旁邊搬了幾把沙發(fā)到大堂中間,面朝著大門口大大咧咧的坐著,只要一看到到有人想要住店,其中的一個便會立刻喊道:“別進來,這是家黑店,專門坑爺!”
????其他人則站的站,靠的靠。
????把好端端的一個五星級酒店大堂,變得像一個專供黑社會活動的俱樂部。
????勸得口干舌燥的大堂副理早已經(jīng)束手無策,看到任甄像看到救星一樣迎上去,準備和他商量一下怎么解決這幾個人。任甄問道:“這些人是為什么取消房?想要做什么?”