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趙汝適的一番話,深深的觸動了高墨涵。
高墨涵的思想在急速運作,只覺的腦袋里無數(shù)的智慧火花在閃爍。
客戶體驗?客戶體驗店?
沒錯,高墨涵終于抓住問題的要害。他感覺有點興奮了。
高墨涵手舞足蹈,對眾人說:“我有一個方案。就是利用‘大宋皇家制造’的官方優(yōu)勢,打造真正的皇家品牌?!?br/> “具體做法就掛‘大宋皇家制造’的牌子,開設‘大宋皇家制造’品牌體驗店?!?br/> 朱彧一臉迷糊,問道:“品牌體驗店是個啥玩意?”
高墨涵得意的說:“體驗店,就是讓消費者親身體驗產(chǎn)品的零售終端實體。通俗點講,就是在繁華的大街上開設一家店面,店內(nèi)擺好我們的所有產(chǎn)品,讓上門顧客親身體驗我們產(chǎn)品的好壞?!?br/> 葉德孚疑惑道:“顧客只看不買有什么用?”
高墨涵鼓勵在場的所有人,啟發(fā)式的問道:“大家想想看,這樣做有什么益處?”
沈約之想了想,道:“顧客在我們的店面里可以免費體驗產(chǎn)品,通過感覺體驗來感知產(chǎn)品的真實好壞,從而對產(chǎn)品的有一種經(jīng)過親身體驗產(chǎn)生的信賴感?!?br/> 高墨涵豎起大拇指,贊一聲,高明。
沈約之得意洋洋的看著黃婆道。
孟元老若有所思,輕輕的說:“如果我們在店里面把產(chǎn)品做到極致,顧客在體驗產(chǎn)品的過程中會形成對我們產(chǎn)品良好的看法和感情,這對我們打響‘大宋皇家制造’品牌十分有利。將來我們推出其他產(chǎn)品,就變得非常容易,大大節(jié)約推廣成本?!?br/> 高墨涵再豎起大拇指,夸贊一聲,完全正確。
黃婆道眼神迷離的道:“如果我在一家很有品味的店里看見了一堆漂亮的衣服,說不定我向約之借錢也會買了它們?!?br/> 高墨涵無語,女人呀女人!古今中外的女人差不多都是有共同的愛好和審美。
高墨涵道:“這就叫‘創(chuàng)造需求’,顧客在免費體驗產(chǎn)品中,發(fā)現(xiàn)了他們對產(chǎn)品的潛在需求,最終決定購買。這樣我們就把顧客的潛在需求變?yōu)轱@性需求?!?br/> 葉德孚也慢慢反應過來,道:“我們還可以在店內(nèi),跟那些對我們產(chǎn)品既感興趣又有實力的顧客進行生意合作,邀請他們加入我們的事業(yè)。將來可以大大有利我們在全國打開生意局面。”
高墨涵暗贊嘆一聲。其實他手下這些經(jīng)營之才都是大宋頂尖的商業(yè)精英,只是囿于傳統(tǒng)思維和慣性,沒有發(fā)揮出足夠的潛力。
只要高墨涵打破他們的思維壁壘,激發(fā)他們良好的商業(yè)本能,他們就能很快創(chuàng)造一套適合實際情境的商業(yè)方法論。
既然趙汝適、朱彧等人的思維已經(jīng)打開,那么開設體驗店的事宜,就由他們發(fā)揮自己本地智慧優(yōu)勢,召集人力物力去操辦。
先從汴京開始試點,再鋪開全國各大重要州府,由點及面,慢慢鋪開。
‘大宋皇家制造’品牌體驗店此事就此塵埃落地。趙汝適、朱彧等決定汴京城東南西三個方向皆開設體驗店(北面為皇宮),方便全城平民享用。