“平時(shí)都是組長(zhǎng)做這些事。再說了，組長(zhǎng)不就要處理這些疑難雜癥嗎？”
　　陳婕的話讓柏小玖淡淡的笑了，低頭看著她不語，等她不自在的皺眉轉(zhuǎn)頭，才輕聲說：“如果根據(jù)公司規(guī)定，合理拒絕玩家的無理取鬧，都是疑難雜癥。組長(zhǎng)的工作可真多?！?br/>　　“我處理不了，不就是疑難雜癥嘛?！标愭疾环獾泥洁炝艘痪?。
　　柏小玖敲了敲桌子，卻不繼續(xù)辯解，“今天這個(gè)電話，我一會(huì)兒回復(fù)了。不過我也說了，沒有下一次。何曉今天身體不舒服，我安排她去睡下半夜。你和孫沁雪值班，沒意見吧？”
　　其實(shí)組長(zhǎng)安排休息時(shí)間，向來是自己決定就行，柏小玖這么問一句，只是想看看陳婕不服氣到了什么程度。
　　她是真有些無奈，一個(gè)組長(zhǎng)而已，至于嗎？
　　組長(zhǎng)無非多了些權(quán)利和權(quán)限，也沒高出一線客服多少地位來，何必搞得這么上下分明。
　　“你是組長(zhǎng)，你說了算。我當(dāng)然沒意見?！标愭悸冻鲂?，好像剛才的不滿完全不存在。
　　“如果以后你們身體不舒服，值夜班跟我說一聲，我也會(huì)安排你們多休息一會(huì)兒。”
　　柏小玖的語氣也軟和了下來，第一天上任，她沒想要燒什么三把火，也沒打算拿出什么組長(zhǎng)的架勢(shì)。
　　該說的話說過后，表明她的態(tài)度，其他事情她一切都很好說話。
　　“何曉，你先去休息吧?！卑匦【烈婈愭家矝]打算多說，老老實(shí)實(shí)回復(fù)在線去了，轉(zhuǎn)身在何曉工位前蹲下，語氣更柔和了幾分。
　　“多謝。那睡到天亮?xí)粫?huì)不好?。俊?br/>　　“沒事，值班報(bào)告我會(huì)寫清楚。去睡吧?！卑匦【琳酒鹕恚牧伺乃募绨?，又體貼的補(bǔ)充了一句，“宿舍里有空調(diào)，有點(diǎn)冷，蓋上被子?！?br/>　　“嗯。謝謝?！焙螘郧那目戳搜叟赃叺年愭迹娝軐Ｗ⒌目粗娔X，又瞅了眼柏小玖，這才站起身，順手關(guān)閉電腦和電話系統(tǒng)。
　　等她離開，前面一直安靜的孫沁雪轉(zhuǎn)過頭來，揚(yáng)了揚(yáng)手里的煙盒，“組長(zhǎng)，一起抽一支？”
　　“只留陳婕一個(gè)，恐怕……”
　　夜班雖然咨詢的玩家不多，可神游大地原本客服數(shù)量就不多，至少也要保持兩個(gè)人熱線電話是開通的。
　　“是剛才有玩家來詢問游戲的事，我答應(yīng)了玩家半小時(shí)之內(nèi)給答復(fù)。你不是對(duì)游戲熟悉嗎？我想問問你，順便抽支煙?！?br/>　　“你們?nèi)グ伞，F(xiàn)在沒什么玩家。沒事，我一個(gè)人也能行。要是有玩家熱線排隊(duì)，我給你電話？”陳婕落落大方的轉(zhuǎn)頭，指了指工位桌面擺在一邊的手機(jī)。
　　“那行，我們走吧?！卑匦【烈膊煌泼?，正好想跟她們有機(jī)會(huì)單獨(dú)相處，摸清楚每個(gè)人的性格和想法。
　　柏小玖別的不怕，就怕自己調(diào)過來?yè)Q了一種方式，跟陽(yáng)晴截然不同，會(huì)讓她們不適應(yīng)，接著產(chǎn)生離職的想法。
　　客服部就是這樣，總有相處習(xí)慣，形成小團(tuán)體，一個(gè)人的離開，有時(shí)候可能導(dǎo)致一個(gè)小團(tuán)體的集體離開。
　　客服這種工作，應(yīng)用范圍挺廣，一旦有了工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在景傘這種大公司的工作經(jīng)驗(yàn)，在其他地方其實(shí)挺好找工作的。
　　柏小玖不想自己來了，三個(gè)“老油條”覺得她跟陽(yáng)晴不同，工作的不愉快，直接走人，到時(shí)候打的是宋薇莉的臉。
　　“陳婕跟陽(yáng)晴關(guān)系可好了。之前陽(yáng)晴升職，還請(qǐng)她吃了飯呢。”孫沁雪等走出客服部工作區(qū)域，挽住了柏小玖的隔壁，一副兩人關(guān)系特別好的模樣。
　　“哦。”柏小玖淡淡掃了她一眼，總覺得她話里有話，但還沒聽出來到底想表達(dá)什么。
　　“之前陽(yáng)晴準(zhǔn)備升職，都把組長(zhǎng)工作交給陳婕了。陳婕還跟我說，組里需要新人。問我們是不是要個(gè)男客服比較好?！?br/>　　好吧，柏小玖聽出來了，這是挑撥離間還是暗自提醒？
　　“陳婕這人吧。其實(shí)挺好的，就是有點(diǎn)懶吧?！睂O沁雪走到露天走廊，借著昏暗的走廊燈光看了眼柏小玖，沒看到她露出什么思索的表情，反而有些渾然不在乎，話題頓時(shí)一轉(zhuǎn)。
　　“何曉話不太多，但工作好像也沒出過什么錯(cuò)。不像是我，有些馬虎。脾氣也不好?！睂O沁雪摸出煙，遞給柏小玖，見她沒接，自己點(diǎn)上，說著話期間露出不好意思的笑，隨意的聳了聳肩，“不過我這個(gè)人沒什么上進(jìn)心啦。工作好好壞壞的，能混口飯吃就行。不像是陳婕，跟陽(yáng)晴一樣，覺得組長(zhǎng)是往上走的臺(tái)階?！?br/>　　“你剛才說玩家詢問游戲內(nèi)容，詢問什么？”柏小玖自己點(diǎn)上煙，指尖夾著煙，手肘往椅背上一搭，斜靠在座椅上，那坐姿看著有些爺們，又帶著點(diǎn)灑脫。
　　孫沁雪雖說只在公司待了一年多，但在四個(gè)倒班組都待過，見過了形形色色的新人、老人來來回回。
　　她的一大愛好，就是摸清每個(gè)人的喜好，投其所好，跟人套近乎，知道公司的大小事，規(guī)避一些不該遇見的事。