1
“保險(xiǎn)最早的起源可以追溯到公元前2000年，地中海商人在遇到海難時(shí)，為避免船只和貨物同歸于盡，往往會(huì)拋棄一部分貨物，而損失由各方分?jǐn)�，這就形成了一人為大家，大家為一人的共同海損分?jǐn)傇瓌t，可以說(shuō)這是最早的海上保險(xiǎn)雛形了。而人壽保險(xiǎn)的起源最早卻是和歷史上有名的大航海時(shí)代有關(guān)。哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸揭開(kāi)了人類大航海時(shí)代到來(lái)，很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的地方被發(fā)現(xiàn)，而這些地方最缺少的就是勞動(dòng)力，于是一項(xiàng)罪惡的貿(mào)易應(yīng)運(yùn)而生，那就是販賣黑奴。因?yàn)槟菚r(shí)候運(yùn)輸全靠帆船，時(shí)間很長(zhǎng)，黑奴死亡率極高，于是船主就將黑奴作為貨物投保了海上保險(xiǎn)，慢慢發(fā)展到為船員進(jìn)行投保，可以說(shuō)這就是人壽保險(xiǎn)最早的形式了。發(fā)展到現(xiàn)在，人壽保險(xiǎn)基本涵蓋了人一生的方方面面，也就是人的生老病死殘養(yǎng)。我們每一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任就是要為更多的人，更多的家庭帶去保障，讓他們生活無(wú)憂，真正做到”病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)“，大家想想，我們從事的是不是陽(yáng)光下最神圣的職業(yè)？”
上午一開(kāi)始，侯文祿就用人壽保險(xiǎn)的起源及其意義和功用激起了在座每一個(gè)人的從業(yè)信心，夏信聽(tīng)著侯老師的講話，也是感覺(jué)熱血沸騰，原來(lái)自己從事的是這么偉大的事業(yè)啊，從來(lái)都沒(méi)有人和我們講過(guò)這些內(nèi)容，侯老師真有學(xué)問(wèn)！看了一下周圍的學(xué)員，感覺(jué)大家和自己差不多，眼神里透出來(lái)的都是興奮之情，還有對(duì)侯老師的崇拜之情。九十年代的中國(guó)大陸，人壽保險(xiǎn)的概念還沒(méi)有像當(dāng)代這么普及，很多人對(duì)人壽保險(xiǎn)的概念僅僅就是意外險(xiǎn)，專業(yè)的壽險(xiǎn)培訓(xùn)也還沒(méi)有引進(jìn)，像侯文祿這種專業(yè)的講師，采取的專業(yè)的培訓(xùn)模式對(duì)夏信這批剛剛踏入壽險(xiǎn)業(yè)不久的學(xué)員而言無(wú)疑是很震撼的。
在一整天的的壽險(xiǎn)理念培訓(xùn)后，第二天開(kāi)始為期九天的銷售流程培訓(xùn)，侯文祿介紹了這套名為《鯉魚(yú)跳龍門》的銷售流程，包含了從銷售計(jì)劃與活動(dòng)制定，主顧開(kāi)拓，接觸前準(zhǔn)備，接觸，建議書(shū)制作和說(shuō)明，拒絕處理，促成，遞送保單，售后服務(wù)9個(gè)動(dòng)作。每一個(gè)學(xué)員看到通過(guò)3m投影儀投影出來(lái)的這套流程，忍不住都贊嘆出聲來(lái)，沒(méi)想到賣保險(xiǎn)可以這么專業(yè)。
侯文祿介紹完流程后，接著介紹了九個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)方式，每天講解一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要每個(gè)學(xué)員在晚自習(xí)進(jìn)行演練，每天晚上十點(diǎn)才可以結(jié)束當(dāng)天培訓(xùn)。在第十一天，將進(jìn)行流程通關(guān)，通不過(guò)的不能參加市場(chǎng)實(shí)踐，也就意味著不能結(jié)訓(xùn)。夏信聽(tīng)完，壓力陡增，這要是不能結(jié)訓(xùn)，那回去不是丟死人了！但同時(shí)也覺(jué)得這次真是沒(méi)白來(lái)，能學(xué)到很多的東西，這《鯉魚(yú)跳龍門》太專業(yè)了，對(duì)自己未來(lái)的工作肯定有幫助。
2
第三天內(nèi)容是科目《主顧開(kāi)拓》，侯文祿一開(kāi)始就介紹了主顧開(kāi)拓的三種方式：緣故法，轉(zhuǎn)介紹法，陌生拜訪法。特別提到，陌生拜訪可以訓(xùn)練銷售的膽量。說(shuō)完，侯老師問(wèn)了一句“大家敢見(jiàn)客戶嗎？”，大家一致回答“敢”。當(dāng)然敢了，都是年輕人，又都是業(yè)務(wù)出身，怎么會(huì)不敢見(jiàn)客戶呢？
“你們想不想把自己見(jiàn)客戶的膽量培養(yǎng)大一點(diǎn)？”
“想�！痹俅萎惪谕暤幕卮�。
“林文娟，你想知道怎么練膽子嗎？”侯老師問(wèn)林文娟。
“想啊，侯老師�！�
“大家都想嗎？”
“想�！闭l(shuí)不想把自己見(jiàn)客戶的膽子再大一點(diǎn)。
“好的，那我們從今天下午開(kāi)始增加一項(xiàng)訓(xùn)練。”說(shuō)完，侯老師笑了，在場(chǎng)的每個(gè)學(xué)員卻感覺(jué)一陣寒氣從心頭涌起，增加訓(xùn)練，需要這樣笑嗎？
午飯時(shí)接到通知，下午上課前，先到賓館門口集合。不上課了？夏信和胡斌嘀咕著到了賓館門口。
只見(jiàn)魏仁強(qiáng)，侯文祿，劉家君，還有班主任崔義林都在。看大家都到齊了，侯文祿對(duì)大家說(shuō)“今天我們要上一堂特殊的課，這課以往在日本，韓國(guó)都舉辦過(guò)，我入職華邦人壽的時(shí)候，也參加過(guò)，這次也讓大家體會(huì)一下壽險(xiǎn)公司對(duì)新員工訓(xùn)練的一種方式。它對(duì)鍛煉你的膽量很有幫助，訓(xùn)練很簡(jiǎn)單的，下面請(qǐng)劉老師來(lái)說(shuō)明一下內(nèi)容。”
劉家君隨后把要做的訓(xùn)練和大家說(shuō)了一遍，聽(tīng)完劉家君的講解。每個(gè)人都張大了嘴，嚇傻了，每個(gè)人臉上露出了類似難以置信等人類能夠所表現(xiàn)出來(lái)的各種復(fù)雜表情。
“你這個(gè)烏鴉嘴！”胡斌低聲恨恨地說(shuō)了邊上夏信一句，夏信也已經(jīng)完全驚呆在了現(xiàn)場(chǎng)，自己是神嘴嗎？
劉家君所說(shuō)的培訓(xùn)內(nèi)容真的很簡(jiǎn)單，就是要求在賓館門口的街道上，以組為單位，對(duì)著過(guò)往的行人高喊三聲“我是最好的，我是最棒的，我一定能成功！“
“劉老師，你是說(shuō)，讓我們?nèi)ヱR路上對(duì)著行人喊嗎？”沉默了一陣，有學(xué)員問(wèn)了一句，似乎還沒(méi)有從眩暈狀態(tài)中擺脫出來(lái)。
“對(duì)，就是這樣，每個(gè)人都要做，誰(shuí)不做，就地淘汰。”劉家君斬釘截鐵的說(shuō)。
“讓我去死吧�！毕男殴烙�(jì)這是每個(gè)人心里的想法，因?yàn)樗约壕褪沁@么想的。
邁著出生以來(lái)感覺(jué)最沉重的雙腿，每個(gè)人磨磨蹭蹭的還是到了街道上。突然排隊(duì)從賓館里出來(lái)了一批穿職業(yè)裝的年輕男女，尤其是男的都穿著西裝，打著領(lǐng)帶。過(guò)往的很多人都很驚奇的駐足觀看。